Die Freiwillige Feuerwehr Stutensee war mit fünf Fahrzeugen und 30 Einsatzkräften vor Ort. Die schwerverletzte Person konnte befreit werden. Die Bahn musste hierzu nicht angehoben werden. Mit lebensbedrohlichen Verletzungen wurde der Patient in eine Karlsruher Klinik gebracht.
Beamte der Verkehrsunfallaufnahme vom Polizeipräsidium Karlsruhe übernahmen die Ermittlungen zur Unfallursache und sperrten den Einsatzbereich ab.
Während an der Straßenbahn nur geringer Schaden entstand, wurde das Fahrrad des Verletzten total beschädigt. Die gesamte Linie S2 war während der Rettungsarbeiten vollständig gesperrt. Kurz vor der Endhaltestelle war die Bahn nur mit einem Fahrgast besetzt. Dieser wurde bei dem Unfall nicht verletzt.