Zu den Aufgaben der jetzt umziehenden Teams gehören neben dem Betrieb eines Callcenters auch andere Kundenmanagement-Bereiche. Diese waren zuvor aufverschiedene Gebäudeeinheiten in Karlsruhe verteilt und werden jetzt unter einem Dach gebündelt.
In den angemieteten Etagen des Gebäudes in der Hermann-Veit-Straße sei Raum für eine mittlere dreistellige Zahl von Arbeitsplätzen, die Potenzial für einen weiteren Ausbau der Kundenbetreuungvon Yello biete.