Im Zuge der Weiterentwicklung der Unternehmenswebseite von dm wurde das neue Serviceangebot "Einkaufen" auf dm.de ergänzt.
"Wir sind gespannt, wie Kunden reagieren"
"Unser neuer Onlineshop ist eine stimmige, langfristige Investition, die unsere stationären Märkte sinnvoll mit der digitalen Welt verzahnt. Wir setzen dabei auf Multi-Kanal-Handel, bei dem wir den Kunden künftig zahlreiche neue Möglichkeiten und Services bieten können", so Erich Harsch, Vorsitzender der Geschäftsführung von dm-drogerie markt. Viele mehrwertschaffende Services sollen der am Dienstag startenden "guten ersten Version" noch hinzugefügt werden. Zusätzlich wird die Seite fortlaufend kundenorientiert weiterentwickelt, so heißt es in einer dm-Pressemeldung weiter. "Viele Menschen haben sich die Einkaufsfunktion auf dm.de gewünscht. Nun freuen wir uns sehr, dieses Bedürfnis erfüllen zu können und wir sind sehr gespannt, wie die Kunden reagieren", ergänzt Harsch.
"Mehr als 9.000 drogistische Artikel sind zum heutigen Start bereits verfügbar und es kommen täglich weitere hinzu", sagt Christoph Werner, dm-Geschäftsführer für Marketing + Beschaffung. Damit werde der Großteil der beliebten Produkte aus dem stationären Sortiment nun auch online verfügbar sein. "Auf die günstigen dm-Dauerpreise können sich die Kunden auch in unserem Onlineshop verlassen. Versandaufwendungen werden nicht in höheren Preisen versteckt", betont Werner. Die Versandkosten betragen 4,95 Euro je Paket.
Transparenz für die Kunden gewährleistet auch eine Füllstandsanzeige, die beim Bestellvorgang genau aufzeigt, wann ein weiteres Paket gepackt werden muss. Lieferungen sind nach Hause oder an Packstationen bzw. Paketshops innerhalb Deutschlands bequem mit DHL und Hermes möglich. Zudem können die Pakete auch in jeden der mehr als 1.700 dm-Märkte geliefert und dort abgeholt werden. Der Mindestbestellwert liegt bei 25 Euro, um auch online nachhaltig und sinnvoll wirtschaften zu können. Eine drogistische Beratung will dm auch online mit redaktionellen Inhalten bieten - unter anderem werden hier Auszüge aus dem Kundenmagazin Alverde veröffentlicht.