Nach Spielende um 20.45 Uhr weigerten sich große Teile der 70 bis 100 auswärtigen Fans die Halle zu Verlassen und bewarfen das Security-Personal mit verschiedenen Gegenständen bis hin zu Bierflaschen. In der Folge wurden Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes durch BG-Anhänger und Mitarbeiter der Beleuchtung dabei unterstützt, ein Betreten des Spielfelds seitens der Randalierer zu verhindern und die Gästefans zum Verlassen der Halle zu bewegen. Schließlich mündete die Konfrontation mit den zum Teil alkoholisierten Gästefans in körperlichen Auseinandersetzungen.
In deren Verlauf zog sich ein 26-jähriger Besucher aus Karlsruhe eine Gehirnerschütterung sowie multiple Prellungen zu und musste schließlich stationär, mit Verdacht auf einen Kieferbruch, in einem Karlsruher Krankenhaus aufgenommen werden. Nach Eintreffen von starken Polizeikräften (19 Streifenwagenbesatzungen), aus dem gesamten Stadtbereich konnte die Lage vor Ort befriedet werden. Die Gästefans wurden von den übrigen Besuchern getrennt und vor die Halle geführt. Dort erfolgte eine Personalienfeststellung aller beteiligten Personen.
Die Ermittlungen zu den einzelnen Geschehensabläufen und Tatbeteiligungen wurden durch das Polizeirevier West aufgenommen und dauern an.