Die Mitarbeiter des Parks wollten daraufhin die Züge in den Bahnhof fahren lassen. Nach dem bisherigen Stand der polizeilichen Ermittlungen wurden bei einem Zug die Bremsen zu früh freigegeben. Die Gondeln prallten mit geringer Geschwindigkeit auf einen davor stehenden Zug. 17 Fahrgäste im Alter zwischen zehn und 30 Jahren wurden verletzt und zur weiteren Untersuchung in verschiedene Krankenhäuser gebracht. Der Großteil erlitt Hals-Wirbel-Syndrome. Eine Jugendliche brach sich das Bein.
Rust