Der Verteilnetzbetreiber Netze BW GmbH, vormals EnBW Regional AG, bietet den Netzkunden in solchen Fällen jetzt einen neuen Online-Service an, das teilt die Netze BW mit. Ab sofort könnten aktuelle Stromstörungen im Netzgebiet über online abgefragt werden. Eine gute Idee - für Karlsruhe existiert ein Service in dieser Form bereits seit längerem: Auf der Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH werden Meldungen zu Stromausfällen zeitnah online gestellt: www.netzservice-swka.de
Störungscheck für den Alltag
"Wenn Geräte im Haushalt ausfallen, dann muss nicht zwangsläufig eine Netzstörung vorliegen", so die Netze BW. Sie empfiehlt eine Checkliste, die dabei helfen soll, die mögliche Ursache einzugrenzen:
- Ist zunächst nur ein Gerät betroffen oder das Licht in nur einem Raum ausgefallen? Oft hat man es nur mit einem defekten Gerät oder einer kaputten Glühbirne zu tun.
- Ist der Strom in der ganzen Wohnung oder im ganzen Haus ausgefallen? Dann sollte man den Stromverteilerkasten, die automatischen Sicherungen und, falls vorhanden, den Fehlerstromschutzschalter (FI-Schutzschalter) überprüfen.
- Hat auch der Nachbar im Haus nebenan keinen Strom? Sind weitere Häuser oder sogar Straßenzüge ohne Strom? Dann handelt es sich wahrscheinlich um einen Stromausfall im Niederspannungsnetz. Das wäre ein Fall für den lokalen Verteilnetzbetreiber.