"Ich kann punktuelle Störungen in der Karlsruhe Oststadt bestätigen", teilte eine Konzernsprecherin auf ka-news-Anfrage mit. Es handele sich aber um kein flächendeckendes Problem. Im Laufe des Tages seien mehrere Anrufe beim Kundenservice eingegangen, mehrere Störungen in der Karlsruher Oststadt gemeldet worden. Es sei sowohl das Internet als auch der Fernsehempfang betroffen, so die Sprecherin.
Derzeit sei ein Techniker des Unternehmens vor Ort, um das Problem zu beheben. Wie viele Haushalte derzeit vom Internet abgeschnitten seien und wann der Fehler behoben sein könnte, das konnte die Sprecherin zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht mitteilen. "Wir arbeiten daran, damit der Fehler schnellstmöglich behoben wird."
Stand 17.29 Uhr:
Das Problem ist behoben. Nach Auskunft eines Technikers sei bei einem Verstärker am Gottesauer Platz eine Sicherung herausgesprungen. Ursache für die Störung sei wohl das Gewitter am Sonntagnachmittag gewesen.
ka-news hält sie über die aktuelle Entwicklung auf dem Laufenden