Beim Eintreffen der Feuerwehr war der Flur im sechsten Stock stark verraucht, so dass die Bewohner dieses und der zwei höheren Stockwerke umgehend evakuiert wurden. Der Betreiber des Christopherushauses hatte schon vorher selbst damit begonnen, die Bewohner ins Freie zu verbringen.
Zehn gerettete Personen kamen mit Verdacht auf Rauchgasvergiftung in Karlsruher Kliniken. Dank des schnellen Eingreifens der Feuerwehr konnte der Brand schnell gelöscht werden und blieb so auf ein Zimmer beschränkt. Die Bewohner des siebten und achten Stockwerkes konnten nach dem Feuerwehreinsatz in ihre Zimmer zurückkehren. Der Schaden am Gebäude wird auf 5.000 Euro geschätzt, die Ermittlungen zur Brandursache laufen derzeit noch.