Das Elsterformular kann kostenlos aus der Internetseite des Elster-Projekts heruntergeladen werden. Eine CD mit dem Programm steht auch kostenlos an der Pforte im Finanzamt Karlsruhe-Durlach zur Verfügung. Bei allgemeinen Fragen zum Programm geben die Angestellten des Finanzamts Auskunft.
Alle, die das Elsterformular für die Steuererklärung 2007 benutzen, sollen es auch im nächsten Jahr durch die Funktion "Datenübernahme Vorjahr" einfacher haben, so das Finanzamt Karlsruhe-Durlach. Das Programm ermittelt zudem, was die Benutzer an Rück- oder Zuzahlungen zu erwarten haben. Weitere Vorteile seien die nach Angaben der Behörde sichere Datenübermittlung und schnellere Bearbeitung der Erklärung.
IT-Experten haben das Programm seit seiner Einführung wegen angeblicher Sicherheitslücken sowie ungeklärter Fragen der Authentifizierung immer wieder kritisiert.