Laut Feuerwehr hingen die Eiszapfen an der Entwässerungsrinne der Dachkrone des 71 Meter hohen Turmes. Bei einem Herabstürzen der Eiszapfen bestand die Gefahr, dass diese den darunter liegenden Gehweg treffen könnten und somit Passanten gefährden.
Durch die Feuerwehr wurde eine umfangreiche Erkundung durchgeführt und aufgrund der vorliegenden Gefährdung des öffentlichen Raums wurde die Höhenrettungsgruppe der Feuerwehr Karlsruhe eingesetzt. Drei Kräfte verschafften sich über eine Revisionsöffnung in etwa 55 Meter Höhe des Dachspitzes Zugang zu einer Dachkannte und konnten von dort die Eiszapfen lösen.
Während den gesamten Maßnahmen war die Pfarrer-Löw-Straße für den Durchgangsverkehr komplett gesperrt. Das Glockengeläut wurde während der Einsatzmaßnahme kurzzeitig ausgeschaltet. Der Einsatz startete um 10.58 Uhr und war um 13.15 beendet.