Um 21.10 Uhr alarmierte der stark stotternde Bernd H. mit einem Fax den DRK-Kreisverband Karlsruhe e. V. Seine schwerhörige 86-jährige Mutter war auf ihre Hand gestürzt, welche stark deformiert wurde und ihr große Schmerzen bereitete. Die Rettungsassistenten alarmierten einen Rettungswagen und informierten Bernd H. per Rückfax über die Maßnahmen.
Die Notruf-Faxnummer des Roten Kreuzes Karlsruhe lautet: 07251/966666. Menschen mit sprachlichem Handicap, einem eingeschränkten oder keinem Hörvermögen können sich an der Tag und Nacht besetzten Rettungsstelle melden. Fax-Vorlagen kann man unter der Rufnummer 07251/922204 oder per E-Mail an schlindwein@drk-karlsruhe.de erhalten.