Schenken statt Rückerstattung: Das Fest-Tickets von 2020 verlieren ihre Gültigkeit

"Wir alle wissen nicht, wie das Fest 2022 aussehen wird, ob auch zukünftig beispielsweise so viele Menschen wie bisher auf unseren geliebten Hügel dürfen“, sagt Martin Wacker, Geschäftsführer der Karlsruhe Marketing und Event GmbH.

"Wir benötigen bei der Planung von das Fest der Zukunft Freiheit und Flexibilität, um uns und das Fest an die dann sicherlich neue Situation nach der Pandemie anpassen zu können. Nur so wird ein sicheres und sorgenfreies Feiern in der Günther-Klotz-Anlage möglich sein.“

Schenken statt Rückerstattung

Das Fest der Zukunft könne auch jeder einzelne Ticketinhaber unterstützen, indem die bereits gekaufte Karte an das Fest geschenkt wird. "Von den über 100.000 Tickets, die wir für das Fest 2020 verkauft hatten, wurden nach der Verschiebung nur sehr wenige zurückgegeben“, berichtet Martin Wacker.

"Wir haben eine sehr große Solidarität verspürt und sind dankbar für die Unterstützung aus der das Fest-Familie. Auch jetzt nach der Absage haben wir sehr viel Zuspruch erfahren und wir möchten mit der Möglichkeit der Ticketschenkung jedem eine Gelegenheit geben, einen kleinen Teil zu das Fest der Zukunft beizutragen.“

Als kleines Dankeschön gebe es für jedes geschenkte Ticket einen personalisierten Druck, vom Karlsruher Cartoonisten Steffen Butz, der exklusiv für diese Aktion gestaltet wurde. Doch auch eine Rückerstattung des Ticketpreises sei möglich.

Rückgabe und Schenkung nur online möglich

"Schenkung und/oder Rückgabe ist bequem von zuhause aus online möglich. Für das genaue Procedere ist wichtig, auf welche Art und Weise das Ticket erworben wurde. Alle bei Eventim erworbenen Tickets (Online-Ticket) können ab sofort über www.eventim.de zurückgegeben – leider allerdings nicht geschenkt – werden", heißt es in der Pressemitteilung

Tickets direkt an den gewohnten Vorverkaufsstellen (Hardticket) zurückzugeben sei nicht möglich. Für alle, die ihre Karte schenken oder zurückgeben wollen, sei unter www.dasfest.de ein eigenes Rückgabe-Portal eingerichtet worden.

Benötigt wird dafür die Ticketnummer und ein Scan des Tickets zur Verifizierung. Der Ticketpreis wird dann überwiesen. Es sei auch möglich, sein Ticketkontingent in Schenken und Rückabwicklung zu splitten.

"Sollte eine Onlinerückgabe nicht möglich sein, können Hardtickets auch im Schaufenster Karlsruhe in der Touristinformation am Marktplatz (Kaiserstraße 72-74) zurückgegeben, sobald diese nach der coronabedingten Schließung wieder öffnet", so die KME weiter.

Neben das Fest der Zukunft sollen mit einer Ticketschenkung auch Künstler und Kulturschaffende in Karlsruhe unterstützt werden. Denn das Fest werde trotz Pandemie auch in diesem Sommer in Karlsruhe mit unterschiedlichen dezentralen Veranstaltungsformaten präsent sein.

Welche das sein werden, will die Karlsruhe Marketing und Event GmbH Ende April oder Anfang Mai bekanntgeben.