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Das versteht kein Mensch: Warum kann SEV nicht Ersatzbus heißen?
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Karlsruhe (Ein Leserkommentar von Jörg Rupp) - Mama, was steht denn da oben an der Anzeigetafel? "Wegen umfangreicher Baumaßnahmen wird die Linie 3 von Donnerstag, 12. Juli bis Sonntag, 9. September auf ihrer gesamten Länge eingestellt." Eine katastrophal formulierte Information, findet ka-news-Leser Jörg Rupp. "Das verstehen Kinder niemals", ist er sich sicher, und hat deshalb in einem Brief an die Verkehrsbetriebe Vereinfachungen gefordert. Ein Leserkommentar.
Jörg Rupp
Im Hinblick auf Barrierefreiheit ist der KVV für mich ein zunehmendes Ärgernis: Was zum Beispiel als schnelle und wichtige Information über die Anzeigetafeln an den Haltestellen und auch über die Homepage flimmert, erschließt sich oft nicht für jeden. Kinder oder Menschen mit Behinderung sind dann klar im Nachteil.
Warum heißt "SEV" nicht Ersatzbus?
"Wegen umfangreicher Baumaßnahmen wird die Linie 3 von Donnerstag, 12. Juli bis Sonntag, 9. September auf ihrer gesamten Länge eingestellt". Mein achtjähriger Sohn versteht das zum Beispiel nicht. Er nutzt auf seinem Schulweg die Linie 3 ab dem Hauptbahnhof und wäre heute morgen aufgeschmissen gewesen, wenn ich ihn nicht begleitet hätte. Dass "SEV" einen Ersatzbus bezeichnet, weiß nicht jedes Kind. Warum kann man dafür keine verständlichen und einfachen Begriffe verwenden? Die Anzeige hieße dann: "Wegen einer Baustelle fährt die Linie 3 vom 12. Juli bis 9. September nicht - ein Bus ersetzt die Bahnen" - oder so ähnlich, ich bin ja kein Fachmann.
Erschreckend fand ich auch, dass an der Haltestelle Europaplatz am Donnerstagmorgen keine Schilder zur SEV-Haltestelle aufgehängt waren - wenn man sich nicht auskennt, war das alles sehr undurchsichtig. Für Kinder, ältere Personen, Menschen mit Behinderung oder jemanden, der der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Fatal ist dann auch, wenn der Ersatzbus erstens die Haltestellen in veränderter Reihenfolge anfährt und zudem die Durchsage nicht funktioniert.
Da muss sich etwas ändern: einfache Sprache und kundenfreundliche Kommunikation - dann versteht auch mein achtjähriger Sohn, warum seine Bahn nicht fährt!
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Kommentare [75]
Hinweis: Kommentare geben nicht unbedingt die Meinung von ka-news wieder.
- (3941 Beiträge) | 12.07.2012 17:29Hm........wundert mich nicht, dass ausgerechnet Jörg Rupp diese Frage stellt, macht aber nichts. Ersatzbus kann es deswegen nicht heißen, weil der Bus kein Ersatz für einen anderen Bus ist. Es heißt deswegen SEV - Schienenersatzverkehr - weil der Bus den schienengebundenen Verkehr ersetzen soll. Folgender Link hilft weiter, um es dem Sohnman zu erklären: http://de.wikipedia.org/wiki/Schienenersatzverkehr
Zum Glück gibt Jörg Rupp zu: "ich bin ja kein Fachmann". Sollte er öfter zum Schluss seiner Beiträge schreiben. - (3101 Beiträge) | 12.07.2012 17:47komischdass Sie auf alles andere nicht eingehen. Wundert mich aber auch nicht
- (151 Beiträge) | 12.07.2012 18:47Erbärmliches NiveauIst ja schön, dass ein Vater seinen achtjährigen Sohn begleitet (ich würd ihm auch nichts anderes empfehlen, das Pflicht!). Und vielleicht kann der Vater seinem Filius (=Sohn, Herr Rupp) dann auch noch erklären, dss es weltweit verbindliche Sprachregelungen gibt, die der großen Menge z.B. der ÖPNV-Nutzer nutzen. Zu schwierig? Also: Der SEV oder Schienenersatzverkehr heißt im ganzen deutschsprachigen Raum genau so und bezeichnet auch genau das, was er ist. Darüber hinaus gibt es auch Welt weit anerkannte Piktogramme (Herr Rupp: das sind Zeichen), die jeder versteht, wenn er sie erst einmal gelernt hat und zu lernen bereit war. Oder braucht es an einer roten Ampel auch noch einen langen Text, was rot bedeutet??? Also: Nicht labern, lernen... Und damit könnte Klein-Rupp gleich anfangen, unterstützt vom Vater!
- (25 Beiträge) | 12.07.2012 18:55@brumm:Wenn man inhaltlich nichts zu sagen hat, wird man unsachlich? Ich hoffe, brumm hat kein Kind, dem er/sie das beibringt.
- (1717 Beiträge) | 12.07.2012 21:20CDU-Wähler 80er und Brumm und das Fernbleiben der Erkenntnisdas ist das Problem mit den vermeintlich Schlauen aus dem Moningerland. Sie können mit Not die Buchstaben lesen, aber die Bedeutung der Sprache leider nie erkennen.
Das ist der Grund warum in CDU-regierten Ländern Hauptschulen notwendig sind.
Der hohe Anteil leseverständnissschwacher Mitmenschen erklärt das Wahlergebnis und macht bildungsferne Lehrwege notwendig.
Ein wahrer Teufelskreis. - (3941 Beiträge) | 12.07.2012 21:23Wenn du..........mit dem Begriff "Schienenersatzverkehr" nichts anfangen kannst, dann bezweifle ich, dass du überhaupt auf der Schule warst.
- (296 Beiträge) | 13.07.2012 10:11hast du einen schaden?die Hauptschulen gibts bloß dafür, dass die die nichts können, später vielleicht doch mal was erreichen... was soll denn das Abitur, zum Beispiel, wert sein, wenn man nur Abitur machen könnte? Richtig: NICHTS!
Deswegen ist es ja auch totaler Humbug, dass jetzt plötzlich die Eltern entscheiden sollen, ob ihre Kinder auf die Haupt- oder Realschule gehen sollen bzw. aufs Gymnasium.
Das ist ungefähr so wie wenn jeder von Geburt an 100Mio € bekommt. Diese 100Mio € wären nichteinmal das Papier wert, auf dem sie gedruckt sind, hat ja schließlich jeder Depp dann 100Mio € - (3101 Beiträge) | 12.07.2012 18:55Sie haben den Teilmit der " einfachen Sprache" nicht verstanden. Lesen Sie hier mal nach. es geht nicht nur um mein Kind, das kann ich dem tatsächlich beibringen und hab das auch. Nur - da gabs an der Haltestelle EUropaplatz noch nicht einmal ein SChild - weder mit SEV drauf, noch mit einem Piktogramm, noch mit irgendwas. Mein Kind kennt den Euro nicht - er fährt dort normalerweise nur durch - mit der "3", in ie er jeden Morgen seit fast 2 Jahren steigt. Insofern eine völlig unmögiche Situation - und das ses dann nicht mögich ist, die Bushaltestellen anzusagen, sie gleich zu benennen auf dieser Strecke - unfassbar für mich.
- (491 Beiträge) | 12.07.2012 20:05alsoich bin der selben Meinung das die KVV da durchaus mehr machen könnte um die Übersichtlichkeit der Baustellen Arrangements zu verbessern... Aber sehen sie es doch ein bischen gelassener, ich habe als Kind auch große Teile Karlsruhes durch so manches verlaufen entdeckt und erkundet. Zwar mag ihr Kind dann vlt. mal eine halbe Stunde zu spät in die Schule kommen, aber daran ist noch keine Karriere gescheitert;-). Trauen sie ihrem Kind zu aus der Situation Sinn zu machen und den Weg zu finden, ich wette er wird sie nicht enttäuschen (Vlt. ein Anruf der Schule, aber auch das wird niemanden umbringen). Bleibt wohl aus diesem topic noch die traurige Erkenntniß, dass der der unter Klar Namen schreibt auch unter Klar Namen beleidigt wird -.- .
- (1151 Beiträge) | 12.07.2012 21:53Junge,wenn Du selbst mal ein Kind in die Welt setzten solltest, würdest Du vieles aus einer andere Perspektive sehen! Solche Typen sind dann die Allerersten, die am Elternabend einen Aufstand machen, wenn ihr Kind nicht mit rosaroten Samthandschuhen behandelt wird!
- (1151 Beiträge) | 12.07.2012 21:54geht an patrickkkund in die Welt setzen....
- (291 Beiträge) | 12.07.2012 21:14von vielen dummen Kommentarenhält dieser von "brumm" einen Spitzenplatz. Sie meinen also es sei die Pflicht von Eltern, ihre Kinder täglich an der Schule abzuliefern und später wieder abzuholen, oder wie muss man das verstehen? Sind Sie berufstätig??
Herr Rupp hat absolut Recht. Eigentlich sollte es Ziel der Verkehrsbetrieben sein, möglichst viele Menschen zum Umstieg auf ihre Fahrzeuge zu bewegen und das bedeutet nun mal, dass man Informationen in verständlicher Sprache und nicht in fachchinesisch zu liefern hat - wenn schon der normale Ablauf so massiv gestört ist. Ich erwarte bei der Nutzung des ÖPNV verlässliche Hinweise, die vor allem auch ein Ortsfremder versteht.
Nicht nur der Verkehrsclub Deutschland hat längst bemerkt, dass das Aushängeschild des Nahverkehrs ein massives Zuverlässigkeitsproblem hat. Der einst gute Ruf ist ziemlich ramponiert, das spürt man eben auch an solchen Kleinigkeiten - und am Umgang mit berechtigter Kritik. - (3941 Beiträge) | 12.07.2012 21:20Das Wort....."Schienenersatzverkehr" ist kein Fachchinesisch, sondern eindeutig und klar. Es ist ein Ersatz für ausgefallenen Schienenverkehr. Bei google bekommt 272.000 Ergebnisse wenn man das Wort "Schienenersatzverkehr" eingibt. Was daran liegt dass wohl Millionen von Menschen mit diesem Wort etwas anfangen können.
- (8638 Beiträge) | 12.07.2012 21:26Aber halt...
- (1151 Beiträge) | 12.07.2012 21:44Brumm ist dumm...hat bestimmt keine Kinder und schwafelt deshalb so einen Schwachsinn!
- (1151 Beiträge) | 12.07.2012 21:46Und:Er fährt mit dem Fahrrad bestimmt auf dem Gehweg oder mit diesem bei Rot über die Ampel!
- (1953 Beiträge) | 12.07.2012 21:53Ich glaub' eher nicht, dass "brumm" mit dem Gehweg bei rot über die Ampel fährt! ((-;
- (1151 Beiträge) | 12.07.2012 21:57...
- (4515 Beiträge) | 12.07.2012 17:54Jetzt aber mal langsam,wenn jemand gleich persönlich werden muss.
Ich könnte sie auch gar nicht mehr an zwei Händen abzählen, die vielen Personen, die mich in den letzten Monaten ansprachen, weil irgend etwas nicht verstanden wurde. Auf der Linie 5 stand dann Hirtenweg und nicht mehr Rintheim. Und schon gab es die Frage, mit welcher Bahn man nach Rintheim fahren kann.
Mir ist es selbst passiert, dass ich am Europaplatz auf eine Fünf gewartet habe, weil das gelbe Schild Linie 5 noch an der Haltestelle aushing. Erst als lange nichts kam habe ich gelesen, dass die Umleitung vom Datum schon abgelaufen war.
Auch zur Karlstrasse gab es viele, viele Fragen, als dort gar keine Bahn ab Mathystr. bis Ebertstrasse fuhr. Es wäre auch gut gewesen, man hätte für auswärtige Besucher einen Übersichtsplan über den Verlauf der Busse gehabt. Die Buslinie, die sonst die Krankenhäuser anfährt, war ja auch geändert. Also kam die Frage auf, ob die Klinik in der Südendstr. noch auf der Linie ist. usw ... - (296 Beiträge) | 13.07.2012 09:00so siehts mal ausUnser Obergrüner Jörg hat nur mal wieder bewiesen, dass man als Grüner garnicht in der Lage ist relativ einfache Sachverhalte zu verstehen.
Ich musste früher (~2000) auch alleine mit der Bahn zur Schule fahren, mit etwa 10 Jahren und vielleicht erinnert sich manch einer noch daran, dass es damals normal war, dass der Zug 15 Minuten zu spät war, ausgefallen ist, oder eines Tages der Bahnhof mal weg war, bzw. für eine Woche die Strecke (übrigens HD-KA) vollgesperrt war und man morgends erst einmal herausfinden musste wie man nun in die Schule kommt.
Und ja ich war damals schon in der Lage innerhalb von 10 Minuten zu kapieren, dass es einen Ersatzverkehr gab. Ist ja nicht so, dass man nicht mit anderen Leuten kommunizieren kann....
Aber da man als Grüner ja grundsätzlich gegen alles sein muss, wundert mich ihr Kommentar überhaupt nicht ;P
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